কেন্দ্রীয় গ্রাহক সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (CCPA Guidelines) কোচিং সেন্টারগুলির দ্বারা জারি করা বিভ্রান্তিকর এবং প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপনগুলি রোধ করতে নতুন নির্দেশিকা (CCPA Guidelines) জারি করেছে। এই নির্দেশিকাগুলির মূল উদ্দেশ্য হল শিক্ষার্থীদের যে কোনও ধরনের জালিয়াতি থেকে রক্ষা করা যা তাদের বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে বিভ্রান্ত করে।

কেন্দ্রীয় গ্রাহক সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ, কর্মী ও প্রশিক্ষণ বিভাগ, শিক্ষা মন্ত্রক, লাল বাহাদুর শাস্ত্রী ন্যাশনাল অ্যাকাডেমি অফ অ্যাডমিনিস্ট্রেশন, ন্যাশনাল ল ইউনিভার্সিটি (এনএলইউ) দিল্লি, আইন সংস্থা এবং শিল্প সংস্থাগুলির প্রতিনিধিদের নিয়ে একটি কমিটি নির্দেশিকা (CCPA Guidelines) প্রস্তুত করার জন্য গঠন করা হয়েছিল। কমিটি সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে কোচিং সেন্টারগুলির জারি করা বিজ্ঞাপনে এমন কোনও দাবি থাকা উচিত নয় যা শিক্ষার্থীদের বিভ্রান্ত করে। এখন এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করা সমস্ত কোচিং সেন্টারের জন্য বাধ্যতামূলক হবে। যদি কোনও কোচিং সেন্টার এই নিয়ম লঙ্ঘন করে তবে তাদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দেওয়া কোর্স, তাদের সময়কাল, অনুষদের যোগ্যতা, ফি এবং রিফান্ড নীতি, নির্বাচনের হার, সাফল্যের গল্প, পরীক্ষার র্যাঙ্কিং এবং চাকরির সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলিতে নিশ্চিত ভর্তি বা পদোন্নতির জন্য এই ধরনের সমস্ত বিজ্ঞাপন এখন নিষিদ্ধ করা হয়েছে।

কোচিং প্রতিষ্ঠানগুলিকে অবশ্যই তাদের পরিকাঠামো, সম্পদ এবং সুযোগ-সুবিধা সম্পর্কে বস্তুর ভিত্তিতে অতিরঞ্জিত না করে সুনির্দিষ্ট হতে হবে।

প্রতিটি কোচিং সেন্টারকে জাতীয় গ্রাহক হেল্পলাইন-এর সঙ্গে যুক্ত করতে হবে, যার ফলে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন এবং অন্যায্য বাণিজ্য পদ্ধতি সম্পর্কে অভিযোগ দায়ের করা বা অভিযোগ দায়ের করা শিক্ষার্থীদের জন্য সহজ হবে।

যদি কোনও কোচিং সেন্টার এই নির্দেশিকাগুলি (CCPA Guidelines) লঙ্ঘন করে তবে তাদের বিরুদ্ধে ভোক্তা সুরক্ষা আইন ২০১৯ এর বিধান অনুসারে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষের অপরাধীদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার পূর্ণ ক্ষমতা থাকবে, যার মধ্যে রয়েছে জরিমানা আরোপ, জবাবদিহি নিশ্চিত করা এবং এই ধরনের প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে ঘটনা প্রতিরোধ করা।

নির্দেশিকাগুলির (CCPA Guidelines) লক্ষ্য হল শিক্ষার্থীদের শোষণ রোধ করা এবং নিশ্চিত করা যে শিক্ষার্থীরা যাতে মিথ্যা প্রতিশ্রুতি ও মিথ্যা অপপ্রচারের দ্বারা বিভ্রান্ত না হয় বা কোচিং ইনস্টিটিউটগুলিকে উন্নীত করার জন্য অযৌক্তিক চাপের মধ্যে না পড়ে।

বিগত কয়েক বছরে, সিসিপিএ কোচিং সেন্টারগুলির বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে স্বতঃপ্রণোদিত ব্যবস্থাও নিয়েছে। প্রাপ্ত তথ্য অনুযায়ী, বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের জন্য বিভিন্ন কোচিং সেন্টারে 45টি নোটিশ জারি করা হয়েছে। শুধু তাই নয়, ১৮টি কোচিং ইনস্টিটিউটকে ৫৪ লক্ষ ৬০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়েছে এবং বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন বন্ধ করার নির্দেশও দেওয়া হয়েছে।