নবরাত্রির প্রথম দিন, ২২ সেপ্টেম্বর থেকে দেশজুড়ে নতুন জিএসটি হার (GST 2.0) কার্যকর হয়েছে। যদি আপনি জিএসটি হ্রাসের সুবিধা না পান, তাহলে আপনি বিলম্ব না করে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। মঙ্গলবার সরকার জানিয়েছে যে যদি কোনও গ্রাহক বা গ্রাহক জিএসটি হ্রাসের (GST 2.0) সুবিধা না পান, তাহলে তারা ১৯১৫ টোল ফ্রি নম্বরে কল করে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এর পাশাপাশি, আপনি ৮৮০০০০০১৯১৫ নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপেও আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন।
INGRAM পোর্টালেও অভিযোগ দায়ের করা যেতে পারে
সেন্ট্রাল বোর্ড অফ ইনডাইরেক্ট ট্যাক্সেস অ্যান্ড কাস্টমস (CBIC) তাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীতে (FAQs) জানিয়েছে যে, সংক্ষুব্ধ গ্রাহকরা জাতীয় গ্রাহক হেল্পলাইন (NCH) এর টোল-ফ্রি নম্বর 1915-এ কল করতে পারেন অথবা 8800001915 নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ করে তাদের অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। CBIC জানিয়েছে যে, অভিযোগ/প্রশ্নগুলি ইন্টিগ্রেটেড গ্রিভেন্স রিড্রেসাল সিস্টেম (INGRAM) পোর্টালেও দায়ের করা যেতে পারে।
৯৯% নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্র সস্তা হয়ে গেছে
পণ্য ও পরিষেবা কর (GST 2.0) এর ব্যাপক সংস্কারের আওতায়, এখন ৪টির পরিবর্তে মাত্র ২টি স্ল্যাব রয়েছে। নতুন জিএসটি হার এখন ৫ শতাংশ এবং ১৮ শতাংশ। পুরানো ব্যবস্থায় জিএসটির ৪টি স্ল্যাব ছিল, যার মধ্যে ৫ শতাংশ, ১২ শতাংশ, ১৮ শতাংশ এবং ২৮ শতাংশ হারে জিএসটি ধার্য করা হত। জিএসটি হ্রাসের ফলে, প্রতিদিন ব্যবহৃত প্রায় ৯৯ শতাংশ জিনিসপত্রের দাম কমেছে, কারণ আগে এগুলোর উপর ১৮ শতাংশ জিএসটি ধার্য করা হত, কিন্তু এখন এগুলোর উপর মাত্র ৫ শতাংশ জিএসটি ধার্য করা হয়েছে। অনেক জিনিসপত্রের উপর জিএসটি সম্পূর্ণভাবে তুলে নেওয়া হয়েছে।
সরকার মূল্য নির্ধারণের উপর নজর রাখছে
জিএসটি হ্রাসের পর, সরকার মূল্য নির্ধারণের উপর নজর রাখছে এবং বিভিন্ন কোম্পানি এগিয়ে এসে বলেছে যে তারা দাম কমিয়ে জিএসটি হ্রাসের (GST 2.0) সুবিধাগুলি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিচ্ছে। তবে, সোশ্যাল মিডিয়ায় অভিযোগ উঠেছে যে কিছু কোম্পানি জিএসটি হার হ্রাস সত্ত্বেও গ্রাহকদের কাছে সুবিধাগুলি পৌঁছে দিচ্ছে না।
